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北京5星级酒店未彻底清洁 各国如何规范清洁流程

发布时间: 2017-09-06   浏览次数:

央广网北京9月6日消息 据中国之声《全球华语广播网》报道,当一晚1500~2000元的五星级酒店存在不换床单、不洗浴缸、不擦马桶、不清洁漱口杯的情况,你还敢住吗?

前两天,一条题为“五星级酒店,你们为什么不换床单”的评测报告刷爆了朋友圈。里面是独立评测机构拍摄的一段调查视频,其评测机构工作人员先后入住北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店,然后用特制的隐形印章在床上和卫生间多个地方做记号,记号只有在紫外线灯下才能看到,但很容易被抹擦清洗。之后把房间弄乱退房,第二天另一名工作人员去酒店登记入住同一个房间之后,再检测这个印记是不是还在,以此来判断用具有没有被清洗更换。

让人震惊的是,经过检测发现上述五家五星级酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”,其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外,5家酒店均未清洁浴缸,欧洲杯波胆什么意思,部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。根据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求,客房床上用品应做到一客一换;卫生间内的面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒,长住客人每日一消毒。

9月5日上午,北京市旅游发展委员会发布微博回应称:北京市旅游委关注到网络上关于北京5家五星级酒店不换床单不擦马桶的报道,高度重视,已经开始约谈报道中涉及的5家酒店,了解核实情况。被约谈酒店表示已开始对酒店服务质量进行自查,进一步规范服务流程,对客房清洁流程重点检查。

前不久济南全季酒店曝出“洗脸毛巾擦马桶”的情况,加上这一次测评酒店都是顶级的五星级酒店,其测评结果引发了公众对酒店卫生的恐慌。虽然也有质疑测评过程的科学性,但是很多网友表示下次要自带毛巾、洗漱用品去酒店。

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